Deutschland:
Wir liefern das normale Paket deutschlandweit pauschal mit GLS für 6,95 € inkl. MwSt. – kein Mindest-Bestellwert;
Bei schweren Paketen über 15 kg werden mehrfach Versandkosten berechnet nach Anzahl der Pakete.
Weiterhin liefern wir kleine Artikel als Warensendung für 4,05 € inkl. MwSt. Natürlich Artikelabhängig.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb 1-3 Werktagen. Für frische MHD-Waren wie Silikon Naturstein oder Folienbeutel gilt eine Versandfrist von 4-7 Tagen.
Bitte unbedingt beachten: eine Lieferung an Packstationen oder ähnliches sind nur mit kleinen Warensendungen möglich.
Lieferung an deutsche Inseln sind nur nach Vereinbarung und Aktzeptanz höherer Kosten möglich.
Für Speditionslieferungen ist eine Telefonnummer nötig, damit der Spediteur mit Ihnen einen Termin vereinbaren kann. Spedition dauert in der Regel 4-7 Werktage. Wir liefern immer auf Europaletten im Tausch; sollte keine Palette zum Tausch vorhanden sein (wird gesondert Berechnet) , geben Sie bitte vorher Bescheid.
Wir versenden selbstverständlich nach Verpackungsgesetz und lizenzieren unsere Verpackungen.
Österreich:
Die Lieferkosten nach Österreich betragen pauschal 9,45 €. Einen kostenfreien Versand nach Österreich können wir nach Vereinbarung Menge anbieten. Die Lieferzeit nach Österreich beträgt in der Regel 2-5 Werktage.
Wir versenden selbstverständlich nach dem neuen Verpackungsgesetz mit Bevollmächtigtem (Reclay) für Österreich. Unsere Identifikationsnummer (Personen-GLN) ist: 9008392216772.
Speditionsversand nach Österreich ist gesondert vorab nach Adresse zu klären. Wir liefern ausschliesslich auf Europaletten im Tausch; sollte keine Palette zum Tausch vorhanden sein (gesonderte Berechnung) , geben Sie bitte vorher Bescheid.
Schweiz:
Die Lieferkosten in die Schweiz betragen pauschal 9,95 €.
Es gilt Incoterms 20.
Es können weitere Zölle, Steuern oder Gebühren vom Kunden zu zahlen sein, jedoch nicht an den Anbieter, sondern an die dort zuständigen Zoll- bzw. Steuerbehörden. Dem Kunden wird empfohlen, die Einzelheiten vor der Bestellung bei den Zoll- bzw. Steuerbehörden zu erfragen. Weiterhin ist zu beachten dass normale Sendungen nur einen Gesamtwert von maximal 1000.-€ haben dürfen.
Darüber hinaus werden Einfuhrerklärungen verpflichtend und müssen extra berechnet werden.
Gefahrgut-Kleinsendungen sind in die Schweiz nicht möglich !
Die Lieferzeit in die Schweiz kann ab 1000.-€ je nach Zollabwicklung 6-14 Tage dauern ! Kleinere Sendungen dauern etwa 3-5 Tage.
Rücknahme:
Informationen unter Rücksendungen.
Serviceportal für Empfänger:
https://gls-group.eu/DE/de/service-fuer-empfaenger
Mobile App:
https://gls-group.eu/DE/de/mobile-app
Nachhaltigkeit:
https://gls-group.eu/DE/de/gls-gruppe/nachhaltigkeit
Kleine Sendungen verschicken wir mit Warenpost DHL um die Sendungen verfolgen und notfalls reklamieren zu können; bei normalen Maxi-Brief-Sendungen hat das bei der Post leider keinen Sinn.
Lieferungen nach Österreich und in die EU erfolgen mit den Länderspezifischen Versandpartnern des jeweiligen Landes.
Bei Lieferung in die Schweiz und nicht-EU-Länder können Steuern und Zölle anfallen, die im jeweiligen Land zu entrichten sind. Für Nicht-EU-Länder ist die Rückgabe ausgeschlossen.
Wir versuchen so umweltfreundlich, nachhaltig und sparsam zu verpacken wie es möglich ist. Dazu gehört auch die Verwendung von bereits genutzten Verpackungen und Verpackungsmaterialien !